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退換貨政策

退／換貨政策

1. （本地）如商品有任何瑕疵或損毀，可為客人安排退／換貨。客人可致電聯絡商品退換部，預約及確認退／換貨安排，㩦同訂單及相關商品至本公司以作退換：

商品退換部（請先預約）
電話：21387713 / 21387712
地址：北角英皇道499號北角工業大廈18樓B室

換貨時間：星期一至五早上9時至中午12時；下午2時至5時（公眾假期休息）

2. （海外）如商品有任何瑕疵或損毀，請客人提供相關相片記錄證明，發送至訂單通話或客服電郵hkopenpage@gmail.com，經確認後將安排退款。如客人選擇補寄商品，相關運費將由顧客及本公司共同承擔（各50%）。

3. 瑕疵品或商品有損毀之外，本公司不接受其他退貨要求。

退款政策

1. 如顧客於下單後兩日內取消訂單，本公司將收取港幣20元手續費。如下單超過兩日，訂單將無法取消。

2. 缺貨退款等將會標明於訂單上，而不作另行通知。

3. 退款安排將於每月底安排退回至顧客支款賬戶中。